Política de Privacidade

1. Informações que Coletamos

Ao utilizar o eufaço!, coletamos as seguintes informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018):

• Nome completo e endereço de email
• Foto de perfil (opcional)
• Número de WhatsApp (apenas para prestadores de serviço)
• Bairro de atuação (apenas para prestadores)
• Imagens de portfólio (apenas para prestadores)
• Avaliações e comentários publicados

2. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• Consentimento: Fornecido no momento do cadastro na plataforma
• Execução de contrato: Necessário para a prestação dos serviços da plataforma
• Legítimo interesse: Para melhorar a experiência do usuário e a segurança da plataforma

3. Como Utilizamos suas Informações

• Criar e gerenciar sua conta na plataforma
• Exibir perfis de prestadores para clientes interessados
• Facilitar o contato entre clientes e prestadores via WhatsApp
• Exibir avaliações e classificações dos prestadores
• Melhorar a experiência do usuário na plataforma

4. Compartilhamento de Dados

Suas informações podem ser compartilhadas com:

• Outros usuários: Nome, foto e informações do perfil profissional são visíveis publicamente para usuários autenticados
• Prestadores de infraestrutura: Utilizamos serviços da Supabase para armazenamento de dados e autenticação, e da Vercel para hospedagem

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais.

5. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros com criptografia. Utilizamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda ou alteração.

6. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

• Confirmação da existência de tratamento de dados
• Acesso aos seus dados pessoais
• Correção de dados incompletos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade dos dados
• Eliminação dos dados tratados com consentimento
• Revogação do consentimento

Para exercer qualquer destes direitos, entre em contato através do suporte da plataforma.

7. Cookies e Dados de Navegação

Utilizamos cookies essenciais para manter sua sessão ativa e garantir o funcionamento da plataforma. Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade.

8. Retenção de Dados

Seus dados são mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Ao solicitar a exclusão da conta, seus dados serão removidos em até 30 dias, exceto quando houver obrigação legal de retenção.

9. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas através da plataforma. Recomendamos a revisão periódica desta página.

10. Contato

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato através do suporte disponível na plataforma.